Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL:

goldenmed24.pl (dalej: „Serwis”). 

1.2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

GOLDENMED K&M SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy Bolesława Chrobrego 31, 58-250 Pieszyce, Polska (dalej: „Administrator”). 

1.3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora: biuro@goldenmed24.pl. 

1.4. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym również RODO. 

1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Serwis. 

2. Rodzaj Przetwarzanych Danych, Cele oraz Podstawa Prawna

2.1. Administrator zbiera informacje dotyczące osób fizycznych (zwanych dalej łącznie Klientami), które korzystają z Serwisu. 

2.2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku dobrowolnego ich podania w formularzach Serwisu, w szczególności w celu:

* Obsługi zapytań przez formularz kontaktowy: Celem jest wykonanie umowy o świadczenie usługi formularza kontaktowego. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 

* W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego, Klient podaje następujące dane: adres e-mail, imię, numer telefonu. 

*Prezentacji oferty lub informacji: Celem jest informowanie o usługach Administratora. 

* Prowadzenia marketingu bezpośredniego: Celem jest promowanie produktów i usług Administratora, w tym profilowanie. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), pod warunkiem wyrażenia zgody na otrzymywanie korespondencji handlowej. 

2.3. Podczas korzystania ze Serwisu mogą być pobierane dodatkowe informacje, takie jak: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. 1313 Mogą być również gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Serwisie. Podstawa prawna dla danych nawigacyjnych: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług, a także tworzenie statystyk korzystania z Serwisu. 

2.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu w zakresie korzystania z formularzy. 

3. Komu Udostępniane lub Powierzane są Dane oraz Jak Długo są Przechowywane?

3.1. Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu Serwisu. 1616Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy). 

* Podmioty przetwarzające: Administrator korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Administratora. Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu (np. do analizy skuteczności kampanii marketingowych), systemy do analizy ruchu w Serwisie. 

* Administratorzy (niezależni): Administrator korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów.

* Inni odbiorcy: W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców jak ubezpieczyciele 19oraz upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora. 

3.2. Lokalizacja Dostawców Usług: Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). 2121Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, co oznacza, że nie są przesyłane poza teren Unii Europejskiej. 

3.3. Okres Przechowywania Danych:

*Dane przetwarzane na podstawie zgody: Dane osobowe Klienta przetwarzane są tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (domyślnie 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata, chyba że przepis szczególny stanowi inaczej). 

*Dane przetwarzane na podstawie umowy: Dane osobowe Klienta przetwarzane są tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (domyślnie 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata, chyba że przepis szczególny stanowi inaczej). 

*Dane marketingowe: Dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata. 

*Inne: Pomimo żądania usunięcia danych, Administrator może zachować pewne dane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wywiązania się z prawnego obowiązku. 

3.4. Administrator udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym (np. Prokuratura, Policja, Prezes UODO, Prezes UOKiK) w przypadku skierowania żądania. 

4. Metody Ochrony Danych Stosowane przez Administratora

4.1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania są szyfrowane. 

4.2. W Serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu. 

4.3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne. 

4.4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa. 

4.5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych, w szczególności komponentów programistycznych. 

4.6. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu w celu administrowania Serwisem. 

5. Informacje w Formularzach

5.1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach, w tym dane osobowe. 

5.2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). 

5.3. W niektórych wypadkach Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz (adres e-mail pojawia się wewnątrz adresu url strony). 

5.4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia lub kontaktu handlowego. Kontekst i opis formularza informuje o jego celu. 

6. Istotne Techniki Marketingowe i Mechanizm Cookies

6.1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), które są zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. 

6.2. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu. 

6.3. Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

* utrzymania sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła. 

* realizacji celów marketingowych. 

* analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości. 

* prezentowania mapy wskazującej lokalizację biura Administratora (za pomocą serwisu Google Maps). 

6.4. Rodzaje plików cookies: Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki) oraz „stałe” (persistent cookies – przechowywane do momentu ich usunięcia lub wygaśnięcia). 

6.5. Cookies zewnętrzne: Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez współpracujące z Administratorem podmioty, w szczególności firmy: Google (Google Inc. z siedzibą w USA) i Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA). 

* Google Analytics: Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics. Operator nie przekazuje danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. 

* Remarketing: Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Nie dochodzi do przekazania danych osobowych od Operatora do operatorów reklam. 

* Piksel Facebooka: Serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje na danych, wobec których sam jest administratorem. Operator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. 

* Mapy ciepła i nagrywanie zachowania: Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane. 

* Automatyzacja: Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. przesyłanie maila po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyrażono zgodę na korespondencję handlową. 

6.6. Zarządzanie plikami cookies: Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownicy Serwisu mogą zmienić te ustawienia w swojej przeglądarce, usunąć pliki cookies lub zablokować ich automatyczne blokowanie. 51Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu. 

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

7.1. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

* dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących (art. 15 RODO). 

* ich sprostowania (art. 16 RODO). 

* usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO). 

* ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO). 

* przenoszenia danych (art. 20 RODO). 

* W przypadku żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, Administrator może zachować pewne dane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. 

7.2. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzieliłeś, w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO). 59595959Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania i nie wpływa na przetwarzanie dokonane przed jej cofnięciem. 

7.3. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO), w tym profilowania, jeżeli Administrator przetwarza dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes. Prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych podstaw prawnych do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów. 

7.4. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketetingu bezpośredniego. 

7.5. W sytuacji wystąpienia z uprawnieniem, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. W skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. 

7.6. Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych. 

7.7. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 

8. Zmiany Polityki Prywatności

8.1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Administrator nie ma obowiązku informować bezpośrednio. 

8.2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: biuro@goldenmed24.pl. 

8.3. Data ostatniej modyfikacji: 24.07.2025r.